Caso o seu código de rastreamento não funcione no link acima, ele com certeza funcionará em algum destes links:



Se ainda assim tiver algum problema para rastrear seu pedido, envie um e-mail para nosso suporte incluindo o código de seu pedido. Ele será como #101 e precisamos dele para conseguir lhe ajudar a rastrear seu pacote.

Este código está presente em todos e-mail enviados por nós. (Atenção: Não é o e-mail enviado pelo Mercado Pago, mas sim o e-mail enviado pela nossa loja.)

De posse de seu código de pedido (ex: #0002) nós responderemos em até 24h úteis.